Technicien frigoriste (f/h)

L'entreprise

33 INTERIM, est une entreprise de travail temporaire à taille humaine.

Nous sommes une entreprise à l'écoute, familiale, organisée et responsable disponible 24H24 7J/7 

Située dans le secteur de Libourne, Castillon ainsi que Pompignac nous vous attendons avec impatience !

Description du poste

attaché(e) au dépôt de l'entreprise, vous assurez le service après-vente sur des pompes à chaleur : d'abord par téléphone auprès des clients et des installateurs, puis en atelier sur le matériel retourné.

Vos missions

• • Vos missions

    Assistance à distance

    • Réceptionner les appels SAV clients et installateurs
    • Diagnostiquer la panne par téléphone : questionnement méthodique, lecture des codes défaut, guidage pas à pas dans les relevés et manipulations
    • Résoudre à distance (paramétrage, réglages, remise en service)
    • Décider du retour matériel au dépôt et organiser la prise en charge

    Réparation en atelier

    • Réceptionner et tester les pompes à chaleur retournées au dépôt
    • Diagnostiquer et réparer : circuit frigorifique, composants électriques, cartes de régulation, hydraulique
    • Effectuer les opérations sur fluides frigorigènes (récupération, tirage au vide, charge, recherche de fuite)
    • Contrôler et valider le bon fonctionnement avant réexpédition
    • Renseigner les fiches d'intervention et assurer la traçabilité (garanties, pièces, litiges)

• Formation en génie climatique / froid et conditionnement d'air (CAP, Bac Pro, BTS FED ou équivalent)
• Expérience en installation de pompes à chaleur exigée — c'est la connaissance du terrain qui permet de diagnostiquer une panne qu'on ne voit pas
• Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes 
• Maîtrise du circuit frigorifique, de l'électricité et de la régulation
• Excellent relationnel téléphonique : écoute, pédagogie, capacité à vulgariser auprès d'un interlocuteur non technicien
• Rigueur, autonomie et sens du service client

Possibilité d'embauche en CDI